三、课程收益： 1、锻造销售人员狼性精神的5项核心2、锻造销售人员10项沟通技术3、锻造销售人员7种客户类型应对策略4、锻造销售人员客户关系升级5大方法5、锻造销售人员产品价值塑造5种绝招6、锻造销售人员客户异议解除5种方法7、锻造销售人员谈判促进成交6大策略8、锻造销售人员黄金服务致胜5大法宝四、课程大纲 ： 第一部分：狼性精神五项解密及锻造1、狼性6种特征深度解密2、狼性处世6种大智慧3、狼性不足的5项要因4、狼性锻造的6项指引5、狼性锻造的5大真言第二部分：销售拜访前五项准备1、拜访前5种心态的准备2、拜访前8项礼仪的准备3、拜访前客户背景的8项准备4、拜访前6种工具的准备5、拜访前6个问题的准备第三部分：销售沟通十项核心技术1、沟通的3大原理2、销售问话的2种方式3、开放式问话的5大时机4、封闭式问话的5大时机5、沟通挖掘需求的黄金6问6、沟通中聆听的6个技巧7、沟通中赞美的6个技巧8、赞美客户的6句经典术语9、沟通中认同客户的5种方法10、认同客户的6句经典术语第四部分：七种客户类型分析及攻略1、“从容不迫型”分析及攻略2、“优柔寡断型”分析及攻略3、“自我吹嘘型”分析及攻略4、“豪放直率型”分析及攻略5、“沉默寡言型”分析及攻略6、“吹毛求疵型”分析及攻略7、“小心翼翼型”分析及攻略第五部分：客户关系升级五大技能1、亲近度关系升级6大策略2、信任度关系升级6大策略3、利益关系升级6大策略4、人情关系升级6大策略5、博弈关系升级6大策略第六部分：产品价值塑造五种绝招1、产品介绍及价值塑造5个注意事项2、产品介绍及价值塑造5个关键3、产品价值塑造3项法则工具4、说服客户的2大力量5、产品价值塑造3维故事法第七部分：客户五种异议解除方法1、解除价格异议的5个技巧2、解除品质异议的5个技巧3、解除销售服务异议的5个技巧4、解除对接人权限异议的5个技巧5、解除客户对销售人员异议的5个技巧第八部分：谈判促进成交六种利器1、谈判准备与布局的8个重点2、谈判中让价的5项原则3、付款方式谈判的5项原则4、谈判中让步的8大策略5、谈判中突破僵局的6种方法6、回款谈判的6种策略第九部分：黄金服务致胜五大法宝1、优质客户服务6大准则2、客户抱怨的5种心理3、巧妙处理客户抱怨的6大步骤4、帮助客户拓展事业的5大方法5、客户关系维护的6种策略来自www.78fenlei.com
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